Casos de Éxito
Empresas que dejaron de pelearse con su proveedor habitual y eligieron una operación profesional.
En TelcoVentas SpA trabajamos hace más de 20 años con instaladores, contratistas y empresas que necesitan un proveedor técnico, no un mostrador. Cuatro perfiles de clientes representativos (datos puntuales reservados por confidencialidad comercial).
PYME instaladora FTTH en expansión regional
Perfil: Empresa instaladora FTTH zona centro-sur, tendido última milla para operadores. Equipo 12 técnicos.
El desafío
Proveedor tardaba 5-7 días en cotizar fusionadoras y OTDR, rara vez tenía stock real. Postergaciones = ventanas obra perdidas + multas contractuales.
La solución TelcoVentas
- Cotización formal en menos de 24 horas con PDF y correlativo
- Stock confirmado de fusionadora SignalFire y kit empalme FiberFox al momento de la OC
- Despacho 48h con transporte propio hasta bodega del cliente en RM
- Capacitación corta vía videollamada
El resultado
Cliente migró 100% de compras FTTH a TelcoVentas. Proveedor único de fusionadoras, OTDR, herramientas y consumibles.
Contratista eléctrico autorizado Enel / CGE
Perfil: Contratista con cuadrillas habilitadas BT y MT bajo norma Enel Distribución y CGE. Operación simultánea varios sectores RM.
El desafío
Proveedor con pedidos mixtos (conductores, prensa-cables, herramientas, EPP) + factura electrónica en menos de 24h. Anterior tardaba semanas.
La solución TelcoVentas
- Cuenta empresa con OC y plazos de pago según contrato marco
- Factura electrónica el mismo día del despacho
- Pedidos consolidados: eléctricos + EPP (calzado Sherpa’s, casco, arnés) en una guía
- Asesoría técnica para selección de conductor según calibre y norma
El resultado
Reducción tiempo administrativo rendición. Consolidó proveedores: pasó de 4 a 2 (TelcoVentas + un especializado en transformadores).
Constructora con bodegas de techo zinc en faena
Perfil: Constructora mediana, proyectos habitacionales y bodegas con cubierta zinc-alum. Cuadrillas simultáneas en altura.
El desafío
Prevención de riesgos exigió renovar stock EPP altura completo: arnés cuerpo entero, casco con barbiquejo, escalas certificadas, calzado antideslizante. Plazo: 1 semana antes auditoría Mutual.
La solución TelcoVentas
- Cotización pack EPP altura + escalas Cuprum certificadas + calzado Panama Jack y Sherpa’s
- Entrega completa 4 días hábiles en faena (no oficina central)
- Fichas técnicas y certificaciones adjuntas al despacho, listas para auditoría
El resultado
Auditoría Mutual aprobada sin observaciones en EPP. Constructora estandarizó catálogo TelcoVentas como lista compra recurrente.
Ferretería mayorista que compra por OC con factura
Perfil: Ferretería con local en región, venta a contratistas locales. Compra mensual por OC plazo 30 días, factura electrónica obligatoria.
El desafío
Proveedor mayorista en Santiago con precios competitivos, despacho a región confiable y trabajar con OC formal + plazos de pago, no prepago.
La solución TelcoVentas
- Evaluación cuenta empresa y aprobación plazo 30 días
- Lista mayorista para SKU alta rotación
- Despacho consolidado vía Chilexpress/Starken con tracking
- Cotizaciones recurrentes preestablecidas
El resultado
Abrió segunda línea de productos (fibra óptica + EPP) que antes no manejaba, ampliando ticket promedio por cliente local.
Patrones que se repiten
- Velocidad cotización: <24 horas hábiles para requerimientos estándar
- Stock real, no promesa: confirmamos disponibilidad antes de cotizar
- Documentación B2B en regla: factura electrónica, OC, plazos
- Asesoría técnica: sugerimos el producto correcto, no el más caro
- Despacho RM con transporte propio: control sobre la entrega
Recursos técnicos relacionados
- Hub Fibra Óptica FTTH
- Hub Trabajo en Altura NCh 2728
- Hub Kit Electricista
- Hub Cubiertas Zinc
- Nuestra historia y equipo
- Garantías y devoluciones
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